#06 Equi clic

Equi-Clic

UX Design

Projet Agence – Août 2022

Vue d’ensemble

Challenge

Equi-clic est un un shop de matériel d’équitation : accessoires pour cavaliers, chevaux et toutes les pratiques équidés.

Son atout est de proposer un catalogue très important de références mais doit faire face à une forte concurrence dans un domaine sportif où les autres sites ont pour atout une identité de marque bien à eux.

Le but de cette mission est de refondre l’ensemble du site. Une mission UX de 17jrs est prévue pour connaitre davantage les utilisateurs et optimiser leur parcours sur le site.

Livrables

  • Synthèse Interviews utilisateurs
  • Wireframes des pages mobiles et desktop

Délai: 17js

Environnement

Attente du client

  • Avoir un site mobile friendly
  • Augmenter le taux de conversion et réduire les abandons panier
  • Rendre le parcours utilisateur plus aisé parmi les milliers de références
  • Avoir une identité de marque (mission DA)

Mes axes de travail

  • Entretien avec le client
  • Recherches primaires par entretiens utilisateurs
  • Benchmark de la concurrence
  • Idéation, sketching et Wireframes

Mes outils

figma logo
Figma

Interview utilisateurs

Contexte

  • Panel de 6 personnes
  • Pratique 1 activité équestre
  • Propriétaire ou non
  • Achète au moins 1 fois / an

Déroulement

Interview de 30 min sur:

  • Pratique du cheval
  • Leurs achats en général
  • Leurs achats en ligne
  • Leur navigation
  • Retour d’expérience
  • Technologie
  • Budget

Persona

Benchmark

screenshot figjam
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Un benchmark de la concurrence ou autres e-commerce me permet d’identifier des bonnes pratiques pour :

  • la home
  • la page produit et catalogue
  • le menu
  • panier et tunnel.

Résultat

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Mockup portable tablette

La mission UX n’a pu aller à son terme.

Des contraintes clients sont venues mettre en stand by le projet de refonte, repoussé à une date ultérieure.

Néanmoins la première partie des livrables UX est validée